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Politica de privacidade

O Stampworld.com recolhe informações sobre o utilizador, dados que apenas são usados para fornecer aos utilizadores uma melhor experiência e melhores ofertas na página Estas incluem: endereço de Protocolo de Internet, o tipo de navegador utilizado (Firefox, Google Chrome, Internet Explorer), o tipo de sistema operativo (Windows ou Mac OS). Tipo de dispositivo que é usado para efetuar login no site. (Como iPad, iPhone, Blackberry).

Os cookies e outras ajudas técnicas para melhorar a experiência do utilizador
Usamos "cookies" ou tecnologias semelhantes, para melhorar a sua experiência on-line. Os Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu navegador de internet para armazenar informações. Os cookies não recolhem informações pessoais.

O Stampworld.com usa cookies para melhorar o conteúdo, ofertas e publicidade no nosso site. Nós usamos os cookies para o reconhecer pelo nome quando regressa ao site, ficando assim automaticamente registado. Os cookies podem também ser usados para evitar mostrar anúncios que não sejam relevantes para si.

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Poderemos também utilizar os cookies para gerir e medir a eficácia dos anúncios exibidos no Stampworld.com.

Pode alterar as suas preferências pessoais em relação a utilização de cookies e tecnologias semelhantes pelo seu navegador. Pode ainda configurar o seu navegador para aceitar cookies, bloquear os cookies, ou exigir o seu consentimento antes de um cookie ser colocado no seu navegador. O bloqueio de cookies afetará a sua experiência e pode impedir a utilização de certos recursos oferecidos pelo Stampworld.com. Poderá encontrar mais informações em "Ajuda" no seu navegador.

Informação pessoal - Cancelamento de serviço
O Stampworld.com tem o direito de divulgar informações de terceiros cujo comportamento não se revele conforme à presente declaração. O utilizador poderá cancelar esta funcionalidade a qualquer momento.

Adicionalmente, poderemos transferir informações pessoais se formos adquiridos, vendidos ou fundidos com outra entidade.

Se não quiser receber os nossos emails, por favor siga as instruções contidas em "cancelar" a partir de qualquer e-mail que receba de Stampworld.com.

O Stampworld.com tomou as medidas adequadas para salvaguardar e ajudar a evitar o acesso não autorizado, bem como para manter a segurança de dados e garantir que as informações recolhidas online serão usadas corretamente.

Embora possamos tomar as medidas adequadas, nós não podemos garantir que as informações pessoais que recolhemos nunca venham a ser divulgadas de forma não compatível com a presente declaração.

Se tiver dúvidas sobre a presente declaração de privacidade, por favor contacte-nos em privacy@stampworld.com .

De tempos a tempos, o Stampworld.com pode atualizar esta declaração de privacidade. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações importantes, enviando um email para o endereço que nos forneceu ou através de um aviso no nosso site.

A presente Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em Maio de 2012.

1. Geral.
Email: support@stampworld.com

1.1 As condições de utilização existentes regem o relacionamento entre:
Stampworld, Denmark, and the members of Stampworld.com.
The aim is to make Stampworld.com a trusted place for its members.

1.2 Definições
Para os efeitos previstos pelas presentes condições, o site Stampworld.com em geral e tudo o que se encontre relacionado com o mesmo serão definidos como se segue:

1.2.1 Stampworld.com;
Stampworld ApS is a company registered in Denmark, located at Birk Centerpark 40, 7400 Herning, Denmark, with company registration number 40523294, providing services via Stampworld.com.

1.2.2 Conta
Os nomes das contas são escolhidos pelos membros durante a sua inscrição. A conta reúne todas as informações dadas pelos membros etambém as informações sobre as suas atividades no site

1.2.3 Moderadores do Stampworld.com
Todos os membros voluntários que nos ajudam no Stampworld.com no sentido de fazer cumprir as condições do site.

1.2.4 Utilizador
Qualquer pessoa, membro ou não, que entra no Stampworld.com via Internet é um utilizador.

1.2.5 Membro
Qualquer pessoa ou unidade que se encontre registada no website e possua um nome de utilizador e palavra-passe.

1.2.6 Ação
Qualquer atividade que altere o conteúdo do website (ex: carregamento, lista, publicar uma oferta, fazer perguntas, responder, escrever uma mensagem no fórum.)

1.2.7 Vendas
Colocando um objeto à venda no Stampworld.com.

1.2.8 Fazer ofertas
Contactar o vendedor tendo em vista a compra.

2. Payment, Warranty, Compensation

2.1 Garantia de serviço
O Stampworld.com não pode ser responsabilizado por qualquer interrupção dos seus serviços e conseqüências da mesma durante a reparação, manutenção ou atualizações do website pela Stampworld.com ou por terceiros.

2.2 Compensação
O Stampworld.com não pode ser responsabilizado por qualquer perda de dinheiro relativamente a pagamentos ou:
- itens danificados que sejam perdidos ou roubados durante a transação
- descrições erróneas;
- Dificuldade ou impossibilidade de acesso ao site e respetivo serviço
- Software, hardware ou erro humano
- Mudanças num ou mais serviços

2.3 Comissões de Assinaturas
Os membros têm a opção de se inscrever em serviços na Stampworld.com para obter benefícios alargados. Consulte as comissões cobradas pelo Stampworld.com ao abrigo do programa de subscrição no site.

All subscriptions are consecutive, and will run until the subscription is cancelled on the website, or via email. At the end of the subscription period, the subscription is automatically renewed for a period identical to the original subscription period.

Subscriptions can be cancelled at all times, and will downgrade at the end of the current subscription cycle. Cancellations must be made through the cancellation form on the website, or via email.

2.3.1 Seller Fee
Stampworld charges a Seller Fee of 5% of annual sales amounting to more than $1,000. We do not charge a fee for the first $1,000 of sales in a given year. The fee is applied to all additional sales in the period. The Seller Fee is invoiced quarterly, if the invoiced amount exceeds $20. If the amount is below $20 for the period, the fee rolls over to the next quarter. Regardless of the amount owed, at least one invoice will be issued in each calendar year, if sales have surpassed $1,000 during the period. Sellers will be able to keep track of their yearly sales on their profiles.

Seller Fee will be calculated based on the calender year, and will reset on January 1st. The Seller Fee is implemented on January 1st 2019.

Failure to pay the invoice on time will result in a temporary suspension of the Seller account. The due date for invoices is 30 days after the invoice is issued. Any attempts to circumvent the Seller Fee will result in permanent suspension from the site.

2.3.2 Payment
Stampworld ApS accepts payment through all major credit cards (VISA, VISA Electron, MasterCard, among others), as well as through PayPal. The payment will not be withdrawn from your account, until the order is shipped.

All prices are displayed in USD, and include VAT.

Stampworld ApS uses an authorized payment server, which encrypts all your payment information using the SSL protocol. This means that your payment information cannot be intercepted.

Payments to Stampworld ApS will appear as STAMPWORLD on your bank statement.

2.4 Política de Devoluções do Stampworld.com para Subscrições Online
O Stampworld.com não aceita devoluções referentes à subscrição do serviço online.
a subscrição será mantida até ao final do ciclo de faturação em curso. A assinatura não será reembolsada.

If you have a monthly, quarterly, or annual subscription, you may cancel it at anytime by logging into StampWorld.com clicking on My Profile, clicking on Account Info, and clicking CANCEL. Pre-paid subscriptions cannot be canceled.

2.5 Warranty
As per Danish legislation, we provide a two-year warranty on all items purchased on Stampworld.com. The warranty covers errors in production or material. The warranty does not cover wrongful use of the product or service.

2.6 Cancellation
Stampworld offers 14 day cancellation right on all physical products purchased at Stampworld.com. Cancellation is not available for digital goods, which are delivered instantly at the point of sale.

2.7 Complaint options
If you have a complaint for an item purchased in our webshop, you can send the complaint to:

Konkurrence- og forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Denmark
Link: www.forbrug.dk

If you are based in a country in the EU, you can file your complaint with the Commisions online complaint platform, which can be found at: ec.europa.eu/consumers/odr/

If you file a complaint, you must mention our email address: support@stampworld.com.

3. Conta Stampworld.com

3.1. Criar uma conta
Criar uma conta no StampWorld.com é gratuito e exige a aceitação das presentes condições. Criar uma conta automaticamente implica registo dos serviços oferecidos por StampWorld.com.

Para abrir uma conta, o utilizador deve fornecer um endereço de e-mail e escolher um nome de utilizador e uma palavra-passe. O utilizador pode decidir livremente se ele ou ela irá fornecer qualquer informação pessoal. O utilizador compromete-se no entanto a proporcionar uma informação completa, precisa e honesta. Qualquer membro registado receberá Newsletters enviadas pelo StampWorld.com. Esta funcionalidade pode também ser cancelada através das configurações da conta.

3.2 Escolha o nome de utilizador
Os membros podem escolher qualquer nome de utilizador que desejem embora o Stampworld.com mantenha certas reservas.

O nome de utilizador não deve ser enganoso, ofensivo ou indicar concorrência ao Stampworld.com.

Não deverá referir-se a ideologias ou linhas de pensamento que conduzam a violência, discriminação ou ódio racial.

Não deve referir nenhuma marca registada.

O Stampworld.com tem o direito de recusar / anular qualquer nome sem ter que informar ou justificar porquê.

3.3 Utilização da Conta
Os membros são responsáveis por aquilo que acontece à sua conta. De todas as maneiras é aconselhável manter as suas senhas secretas.

3.4 Suspensão e Encerramento de Conta
O membro pode ter a sua conta fechada:
-Enviando um email para info@Stampsworld.com
O membro pode ter a sua conta suspensa ou fechada:
-Se o dono da conta não respeitar as condições, ou se:
- O membro tiver falecido.
- O membro não responder repetidamente aos contactos do AStampworld.com.
- O feedback negativo do membro for demasiado elevado.
- O membro não se comportar corretamente.
- O membro não respeitar as presentes condições por quaisquer outras razões. Será enviado um email aos membros cuja conta seja encerrada ou suspensa.

4. Se quiser vender no Stampworld.com

4.1 Regras
O Stampworld.com não permitirá a venda de mercadorias de caráter suspeito. Se existirr suspeita de ilegalidade, nós entraremos em contacto com a polícia imediatamente, disponibilizando à mesma todas as informações em nosso poder.

Se o membro encontrar algum ítem ilegal a ser vendido no site, agradecemos que contacte o Stampworls.com de imediato.

4.2 Preço
O vendedor compromete-se a anunciar um preço justo para os selos que ele ou ela vende. Um preço demasiado alto em comparação com os preços de mercado seria prejudicial ao Stampworld.com.

O Stampworld.com reserva-se o direito de fechar a venda se esta não estiver em conformidade com os presentes regulamentos.

4.3. Descrição
The description of the stamp must be complete and ready. The condition must be described in the most detailed manner, and not in any misleading ways. The image displayed has to give visitors the opportunity to assess their quality. It is illegal to use images that do not correspond to the goods which are for sale. It is illegal to make copies of images found on Stampworld.com to use them for new sales.

4.4 Vendas
O vendedor é obrigado a responder dentro de um período de tempo razoável às perguntas de compradores potenciais sobre o selo e respetivo estado.

4.5 Conclusão da venda
Quando o utilizador pressiona o botão comprar, passa a estar associado ao vendedor, pelo que o Stampworld.com deixa de ter qualquer intervenção no processo de venda. Se a venda tiver sido concluída com êxito, ambos os utilizadores devem dar à outra parte um "rating" quanto ao serviço. Esta classificação pode beneficiar futuros compradores e vendedores.

5. Se pretende comprar em Stampworld.com
Qualquer membro que esteja registado no site pode fazer uma oferta relativamente aos itens que estão à venda.

6. O fuso horário oficial
O Stampworld.com usa o seguinte fuso horário:
O fuso horário oficial adotado é o de Copenhaga (GMT +1).

7. O Indice no site
O Stampworld.com pretende ser um site amigável, aberto e seguro.
Por este motivo, solicitamos a todos os membros respeito pelo Stampworld.com e por todos os membros e pessoas que prestam serviços ao Stampworld.com.
O seguinte é considerado como falta de respeito:
-Qualquer insulto, ameaça, agressão ou gozo.
-Qualquer tentativa de destruir a reputação de outros membros.
-Qualquer fraude ou tentativa de fraude.
Qualquer violação confere ao Stampworld.com o direito a tomar medidas contra o agressor, conforme descritas nas presentes condições.

8. Comunicação

8.1. Correio eletrónico interno do Stampworld.com
O Stampworld.com oferece aos seus utilizadores pagadores um serviço de correio interno, que permite que eles comuniquem uns com os outros. As mensagens enviadas ou recebidas por este serviço estão disponíveis a partir da conta do participante, sendo enviada uma cópia de cada mensagem para o endereço de email do destinatário.

As mensagens trocadas entre os membros ou entre os membros e o Stampworld.com são privadas e confidenciais. Somente quem envia e quem recebe está autorizado a ler o seu conteúdo.

O Stampworld.com pode ler essas mensagens transmitidas entre membros a fim de assegurar que as presentes condições são satisfeitas. É exigido ao Stampworld.com que mantenha o conteúdo secreto e que apague a cópia da anotação, exceto se existir uma violação às presentes condições.

As mensagens enviadas pelo correio interno são sujeitas às mesmas diretrizes que constam do parágrafo 7

8.2. Comunicação pública
A comunicação pública fica sujeita às mesmas regras que constam do parágrafo 7
Os utilizadores podem optar por tornar certas coisas visíveis no seu perfil, além das coisas que são exibidas por padrão. Os utilizadores são responsáveis por não mostrarem nada que posa prejudicá-los a eles ou a outras pessoas.

8.3. Fórum
O Stampworld.com tem um fórum que pode ser usufruído pelos utilizadores. Os utilizadores do fórum encontram-se sujeitos aos mesmos requisitos constantes do parágrafo 7. Além disso, não pode ser feita publicidade no fórum, a menos que tal tenha sido previamente acordado com o Stampworld.com

8.4 Fotos
Os utilizadores podem fazer o carregamento de imagens no Stampworld.com. Comprometem-se no entanto a não exibir imagens que não estejam autorizados a utilizar, ou imagens que não sejam eticamente corretas. Cada utilizador é responsável pelas imagens que ele ou ela carregarem no site. O Stampworld.com tem autoridade para solicitar aos utilizadores que removam as imagens. Se tal não for respeitado, o Stampworld.com removerá as imagens e tomará as medidas adequadas face ao utilizador.

9. Programa de Avaliação

9.1. Definição
O Stampworld.com tem um sistema de classificação que permite que os compradores e vendedores façam comentários sobre a outra pessoa, o que passam a ser visíveis e a beneficiar outros utilizadores do site.

Qualquer transação entre utilizadores, quando consumada ou cancelada, dá a cada membro a oportunidade de deixar um comentário com uma avaliação positiva ou negativa. O Stampworld.com calcula uma classificação em relação ao tipo de feedback que cada utilizador recebe. Os utilizadores podem alterar os seus comentários e classificações.

O Stampworld.com não edita as classificações, não sendo portanto responsável pela forma como estas são apresentadas. Compete a cada utilizador individual manter as classificações positivas. No entanto, caso se sinta injustamente maltratado, pode entrar em contacto com o Stampworld.com e nós verificaremos se existiu qualquer outro comportamento irregular por parte do utilizador que deu o feedback.

9.2 Abuso
Abusar do sistema de classificação implicará a imediata expulsão ou suspensão do site, cabendo ao Stampworld.com os direitos exclusivos para decidir as regras quanto a tal situação.

O Stampworld.com tem o direito de suspender ou terminar a conta de um utilizador se o mesmo tiver recebido demasiadas avaliações negativas.

10. Anúncios
A publicidade não é permitida sem o acordo prévio do Stampworld.com. Os links de texto e URL são permitidos caso se refiram a sites sem fins lucrativos, e se não contiverem natureza de spam ou publicidade.

11. Conflitos
O Stampworld.com não toma parte de conflitos que ocorram entre utiilizadores. Por enquanto, o Stampworld.com é incapaz de ver, ou ajudar a descobrir o que está bem ou mal, o administrador fará aquilo que for possível, mas não se encontra obrigado a participar na disputa.

12. Propriedade e direitos de autor
Todo o texto oferecido pelo site é de propriedade do seu autor.
O website não pode conter textos sujeitos a direitos de autor, ou conter publicidade que não se encontre relacionada com o Stampworld.com.

13. Informação pessoal
O Parlamento Europeu e a Diretiva do Conselho 95/46 EC de 24 de Outubro de 1995 relativa à proteção das pessoas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e livre circulação dos mesmos http://eurlex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31995L0046:da:HTML

14. Dados

14.1. Informação pessoal do utilizador
O registo fornece aos membros algumas informações pessoais. Algumas são obrigatórias, a fim de obter acesso aos serviços de Stampworld.com.
Os dados necessários são:
Endereço de email.
País.
Os utilizadores podem pedir ao Stampworld.com que divulgue as suas informações pessoais, se assim o solicitarem por carta.

14.2 Informação recolhida automaticamente
Quando utilizar o site, alguma informação será recolhida automaticamente pelos servidores do Stampworld.com
Endereço IP
Provedor de Internet
Navegador
Linguagem
Estes dados são armazenados na nossa base de dados por 2 anos.

14.3 Cookie
O Stampworld.com coloca um cookie na máquina do utilizador, de forma a que os mesmos não tenham que iniciar uma nova sessão cada vez que visitarem o site.

14.4 Segurança
O Stampworld.com compromete-se a proteger os dados pessoais.

14.5 Partilha
É proibido usar o Stampworld.com para recolher a informação pessoal apresentada no site.
Todos os utilizadores aceitam, durante o registo, que qualquer outro utilizador do Stampworld.com possa ver o feedback de outros membros.

15. Liability
Stampworld cannot be held accountable for, and is not liabile for any loss incurred by members or customers, as a result of issues caused by software or hardware malfunction, by temporary unavailability of the service provided, or by similar events. This is true for direct monetary loss, loss in brand awareness, loss of public perception, or any similar loss.

16. Lei
These conditions are governed by the laws of Denmark, where Stampworld ApS is located.

16.1 Tribunal
All disputes or complaints will be submitted to the court in Denmark. Stampworld ApS reserves the right to refer any dispute to the country where the user comes from.

General:

We collect and store a range of information about you, when you sign up for an account at Stampworld.com. In order to complete profile registration, we need to retain certain information about you this includes:

• Username
• Email address
• Country of residence
• IP Address
• User Type

This information is necessary for us, in order to provide you with a profile. In order to take advantage of our full range of services, which include buying and selling on the platform, and improved personalization, we collect information about this as well. In order to buy or sell, we need to know and store your full name and postal address. All other information tied to your profile is given voluntarily and can easily be removed through "Settings".

All personal information is stored securely on our servers and can only be accessed by certified employees. Outside of this environment, all information is anonymized. Aggregated data is collected for the improvement of the website, but this data is anonymous as well.

Partners:

As part of our efforts to provide the best possible experience for you, we are cooperating with partners on different fronts, and we are collecting data for these through website cookies, which for instance allow them to show you relevant advertisements based on your behavior. We are partnering with Google, who provide advertising on Stampworld. Google and their partners have access to cookie data, which allow them to personalize the advertising experience. You can see the full list of partners that might have access to cookie data here.

All payments to Stampworld (for account upgrades) are handled directly by a payment provider, and we do not receive or store payment information such as Credit Card information. This is securely stored by our payment provider SafeCharge.

Newsletters are sent out through a partner, iContact. We save certain types of information about the members on their secure servers, such as email address and Stampworld Username. If you do not wish to have your information stored with them, please refrain from signing up for the Stampworld newsletter.

Requesting data overview:

You are able to request an overview of all the personal data we have stored about you. To request this, you can contact us by email, labelling the email "Data request". We will then provide you with a csv-file containing all our data on you, in a machine-readable format. The same goes, if our data is flawed or incorrect. You can update most information through the "Settings" tab, but you are also very welcome to reach out to us, asking us to update the information for you.
For any of these requests, please allow for 2-5 working days for us to react.

Withdrawing Consent:

If you no longer wish to be a member of Stampworld, and you wish to have your data removed from our systems, you should reach out to us on support@stampworld.com, and labelling the email "Consent Withdrawal". We will get back to you within 2-5 working days with a confirmation of the removal of data from our servers.

Please note that it is not possible to use the site without consent, as we need to retain certain information in order to create member profiles. If you withdraw consent, you are effectively asking us to delete your profile.

If you have any questions regarding Privacy Policies or Data Collection & Retention, please feel free to reach out to us at support@stampworld.com.