Termes et conditions

1. En général.
Email: support@stampworld.com

1.1 Les conditions d'utilisation existantes concernent les relations entre:
Stampworld, Denmark, and the members of Stampworld.com.
The aim is to make Stampworld.com a trusted place for its members.

1.2 Définitions
Dans ces conditions générales du site web Stampworld.com, les definitions sont les suivantes:

1.2.1 Stampworld.com;
Stampworld ApS is a company registered in Denmark, located at Birk Centerpark 40, 7400 Herning, Denmark, with company registration number 40523294, providing services via Stampworld.com.

1.2.2 Compte
Les noms des comptes sont choisis par les membres pendant leur inscription. Un compte réunit toutes les informations données par un membre, aussi les informations sur les activités du membre sur le site web.

1.2.3 Stampworld.com Moderators
Tous les mebres volontaires qui aident Stampworld.com à faire respecter les conditions du site.

1.2.4 Utilisateur
Toute personne, membre ou non, qui entre sur Stampworld.com via Internet est un utilisateur.

1.2.5 Membre
Toute personne ou unité est enregistrée sur le site web et a un nom d'utilisateur et un mot de passe.

1.2.6 Action
Toute activité qui modifie le contenu du site web (par ex. upload, lister, faire une offre, demander des questions, répondre, envoyer des messages sur le forum)

1.2.7 Ventes
Mise en vente d'un objet sur Stampworld.com

1.2.8 Faire des offres
Contact avec le vendeur concernant un achat.

2. Payment, Warranty, Compensation

2.1 Garantie de service
Stampworld.com ne peut être tenu responsable de n'importe quelle interruption de ses services et de ses conséquences pendant les réparations, maintenances, et mises à niveau du site web par Stampworld.com ou un tiers.

2.2 Compensation
Stampworld.com ne peut être tenu responsable de n'importe quelle perte d'argent concernant le paiement ni:
- choses endommagées qui sont perdues ou volées pendant la transaction
- de descriptions erronées;
- Difficultés ou absence d'accès au site et à ses services
- Logiciels, matériels ou erreurs humaines
- Modifications d'un ou plusieurs de nos services

2.3 Frais de souscription
Les membres peuvent souscrire à des services sur Stampworld.com pour avoir plus d'avantages. Voir les tarifs de Stampworld.com sous souscription sur le site web.

All subscriptions are consecutive, and will run until the subscription is cancelled on the website, or via email. At the end of the subscription period, the subscription is automatically renewed for a period identical to the original subscription period.

Subscriptions can be cancelled at all times, and will downgrade at the end of the current subscription cycle. Cancellations must be made through the cancellation form on the website, or via email.

2.3.1 Seller Fee
Stampworld charges a Seller Fee of 5% of annual sales amounting to more than $1,000. We do not charge a fee for the first $1,000 of sales in a given year. The fee is applied to all additional sales in the period. The Seller Fee is invoiced quarterly, if the invoiced amount exceeds $20. If the amount is below $20 for the period, the fee rolls over to the next quarter. Regardless of the amount owed, at least one invoice will be issued in each calendar year, if sales have surpassed $1,000 during the period. Sellers will be able to keep track of their yearly sales on their profiles.

Seller Fee will be calculated based on the calender year, and will reset on January 1st. The Seller Fee is implemented on January 1st 2019.

Failure to pay the invoice on time will result in a temporary suspension of the Seller account. The due date for invoices is 30 days after the invoice is issued. Any attempts to circumvent the Seller Fee will result in permanent suspension from the site.

2.3.2 Payment
Stampworld ApS accepts payment through all major credit cards (VISA, VISA Electron, MasterCard, among others), as well as through PayPal. The payment will not be withdrawn from your account, until the order is shipped.

All prices are displayed in USD, and include VAT.

Stampworld ApS uses an authorized payment server, which encrypts all your payment information using the SSL protocol. This means that your payment information cannot be intercepted.

Payments to Stampworld ApS will appear as STAMPWORLD on your bank statement.

2.4 Politique de remboursement de Stampworld.com pour la souscription en ligne
Stampworld.com n'accepte pas les remboursements pour la souscription en ligne aux services. La souscription est valable jusqu'à la fin du cycle de facturation. La souscription n'est pas remboursée.

If you have a monthly, quarterly, or annual subscription, you may cancel it at anytime by logging into StampWorld.com clicking on My Profile, clicking on Account Info, and clicking CANCEL. Pre-paid subscriptions cannot be canceled.

2.5 Warranty
As per Danish legislation, we provide a two-year warranty on all items purchased on Stampworld.com. The warranty covers errors in production or material. The warranty does not cover wrongful use of the product or service.

2.6 Cancellation
Stampworld offers 14 day cancellation right on all physical products purchased at Stampworld.com. Cancellation is not available for digital goods, which are delivered instantly at the point of sale.

2.7 Complaint options
If you have a complaint for an item purchased in our webshop, you can send the complaint to:

Konkurrence- og forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Denmark
Link: www.forbrug.dk

If you are based in a country in the EU, you can file your complaint with the Commisions online complaint platform, which can be found at: ec.europa.eu/consumers/odr/

If you file a complaint, you must mention our email address: support@stampworld.com.

3. Compte StampWorld.com

3.1. Créer un compte
La création d'un compte chez StampWorld.com est gratuite et exige l'acceptation de ces conditions. La création d'un compte comprend automatiqument la souscription aux services offerts par StampWorld.com

Pour ouvrir un compte, l'utilisateur doit fournir une adresse e-mail et choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. L'utilisateur décide lui-même s'il désire fournir des informations personnelles. L'utilisateur s'oblige cependant à fournir des informations complètes, précises et correctes. Tout membre ayant souscrit reçoit des lettres d'information envoyées par StampWorld.com. Celles-ci peuvent être annulées dans les configurations de compte.

3.2 Choix du nom d'utilisateur
Les mebres peuvent choisir librement un nom d'utilisateur bien que Stampworld.com prenne certaines reserves.

Les noms d'utilisateur ne doivent être trompeurs ou incriminés ni indiquer une compétition pour Stampworld.com.

Ne peuvent renvoyer à des idéologies ou pensées pouvant avoir pour resultat des provocations à la violence, à la discrimination ou à la haine raciale.

Ne peuvent renvoyer à des marques commerciales enregistrées.

Stampworld.com a le droit de refuser / annuler tout nom d'utilisateur sans avoir à en justifier la raison.

3.3 Utiliser le compte
Les membres sont responsables de ce qui se passe avec leur compte. Nous recommandons donc de ne pas révéler les mots de passe à d'autres.

3.4 Suspension et fermeture d'un compte
Le compte d'un membre peut être fermé:
-En envoyant un e-mail à info@Stampworld.com
Le compte d'un membre peut être suspendu ou fermé:
-Si le propriétaire du compte ne respecte pas les conditions, ou si:
- Le membre est décédé.
- Le membre ne répond pas aux demandes répétées de Stampworld.com.
- Les réactions négatives du membre sont très fréquentes.
- Le membre ne se comporte pas bien.
- Le membre ne respecte pas ces conditions d'une autre façon. Les membres dont le compte est terminé ou suspendu reçoit un e-mail.

4. Si vous désirez vendre sur le site StampWorld.com

4.1 Règles
Stampworld.com ne permet pas la vente d'articles d'un caractère douteux. En cas de soupçons de pratiques illégales, nous contactons tout de suite la police avec toutes les informations que nous possédons.

Si un membre constate la vente d'un article illégal sur le site, veuillez contacter immédiatement Stampworld.com.

4.2 Prix
Le vendeur s'oblige à pratiquer des prix raisonnables pour les timbres vendus. Un prix trop élevé par rapport au prix du marché, nuit à Stampworld.com qui se réserve le droit de fermer une vente si ces règles ne sont pas respectées.

4.3. Description
The description of the stamp must be complete and ready. The condition must be described in the most detailed manner, and not in any misleading ways. The image displayed has to give visitors the opportunity to assess their quality. It is illegal to use images that do not correspond to the goods which are for sale. It is illegal to make copies of images found on Stampworld.com to use them for new sales.

4.4 Ventes
Le vendeur s'oblige à répondre dans un délai raisonnable aux questions des achteurs possibles concernant le timbre et son état.

4.5 Réalisation de la vente
Quand un utilisateur appuie sur le bouton achat, il est associé au vendeur, et Stampworld.com n'a plus rien à faire avec la vente. Si la vente a été réalisée, les deux utilisateurs devraient donner à l'autre partie une "évaluation" du service rendu en relation avec la transaction. Cette évaluation sera avantageuse pour les vendeurs et les acheteurs à venir.

5. Si vous désirez acheter sur Stampworld.com
Tout membre enregistré sur le site web peut faire des offres pour les articles en vente.

6. Zone de temps officielle
Stampworld.com utilise la zone de temps suivante:
La zone de temps utilisée est celle de Copenhague (GMT +1).

7. Ratio sur le site
Stampworld.com désire être un site web sympathique, ouvert et sûr.
Pour cette raison, nous demandons à tous les membres de respecter Stampworld.com et tous les membres et personnes offrant des services à Stampworld.com.
Ce qui suit est considéré comme un manque de respect:
-Toute sorte d'insultes, menaces, agressions ou moqueries.
-Toute tentative de détruire la réputation d'un autre membre.
-Toute fraude ou tentative de fraude.
Toute violation donne à Stampworld.com le droit de prendre des mesures contre le délinquant comme décrit dans ces conditions.

8. Communication

8.1. Mail interne Stampworld.com
Stampworld.com offre à ses utilisateurs payants un service mail leur permettant de communiquer les uns avec les autres. Les messages envoyés ou reçus via ce service sont accessibles dans le compte du membre, et une copie de chaque message est envoyée à l'adresse e-mail du destinataire.

Les messages échangés entre les membres ou entre les membres et Stampworld.com sont privés et confidentiels. Seuls les destinataires et les expéditeurs sont autorisés à en lire le contenu.

Stampworld.com a le droit de lire ces messages échangés entre les membre dans le but d'assurer que ces conditions sont remplies. Stampworld.com doit observer la confidentialité des contenus et en effacer les copies sauf en cas de rupture de ces conditions.

Les messages envoyés via mail interne sont soumis aux même règles que celles de l'art. 7

8.2. Communication publique
La communication publique est soumise aux mêmes règles que celles de l'art. 7
Les utilisateurs peuvent choisir de rendre certaines choses visibles dans leur profil outre les choses montrées automatiquement. Les utilisateurs n'ont pas le droit de montrer des choses pouvant nuir à eux-mêmes ou à d'autres personnes.

8.3. Forum
Stampworld.com dispose d'un forum que les utilisateurs peuvent utiliser. Les utilisateurs sont soumis aux même règles que celles de l'art. 7. En outre, il n'est pas possible de faire de la publicité dans le forum sauf accord avec Stampworld.com

8.4 Images
Les utilisateurs peuvent téléverser des images sur Stampworld.com. Ils s'obligent à ne pas montrer des images qu'ils n'ont pas le droit de montrer, ni des images qui ne sont pas éthiquement correctes. Chaque utilisateur est responsable des images téléversées par lui sur le site. Stampworld.com a le droit de demander aux utilisateurs d'enlever des images. Si ces images ne sont pas enlevées, Stampworld.com enlève les images en question et prend les mesures nécessaires envers l'utilisateur.

9. Programme d'évaluation

9.1. Définition
Stampworld.com a un système d'évaluation permettant aux acheteurs et aux vendeurs d'évaluer l'autre partie. Les évaluations sont visibles et profitent aux autres utilisateurs du site.

Toute transaction terminée ou annulée entre les utilisateurs permet à chaque membre de faire des commentaires avec une évaluation positive ou négative. Stampworld.com calcule une évaluation selon le type de réaction donnée à chaque utilisateur. Les utilisateurs peuvent modifier leurs commenatires et évaluations.

Stampworld.com n'établit pas d'évaluations et n'est donc pas responsable de leur présentation. Les réactions positives sont la responsabilité de chaque utilisateur individuel. Cependant, si vous vous trouvez maltraité, vous pouvez contacter Stampworld.com qui prend des mesures pour constater si l'utilisateur ayant donné les réactions négatives est responsables "d'autres choses curieuses".

9.2 Abus
Tout abus du système d'évaluation a pour resultat l'expulsion ou la suspension immédiate du site web, et Stampworld.com a le droit exclusif de décider les règles dans ce domaine.

Stampworld.com se réserve le droit de suspendre ou de terminer le compte d'un utilisateur si l'utilateur a reçu trop de réactions négatives.

10. Publicité
Les publicités ne sont pas permises sauf accord préalable avec Stampworld.com. Les liens textes et URL sont permis s'ils renvoient à un site non profit, et s'ils n'ont pas le caractère de spam ou de publicité.

11. Conflits
Stampworld.com ne fait pas partie d'un conflit éventuel entre deux utilisateurs. Jusqu'ici, Stampworld.com n'est pas en état d'essayer de trouver quelle est la bonne ou mauvaise solution, mais l'administrateur fera tout son possible sans être obligé de participer à une discussion.

12. Propriété et copyright
Tout texte offert par le site web est possédé par son auteur.
Le site web ne doit pas contenir du texte de droit d'auteur ni des publicités non associées à Stampworld.com.

13. Informations personnelles
La directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil, du 24 octobre 1995, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données http://eurlex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31995L0046:da:HTML

14. Données

14.1. Données personnelles des utilisateurs
L'enreginstrement fournit aux membres des informations personnelles, dont certaines sont obligatoires pour avoir accès aux services de Stampworld.com.
Les données demandées sont:
Adresse e-mail.
Pays.
Les utilisateurs peuvent demander, par lettre, à Stampworld.com de publier leurs informations personnelles.

14.2 Collection automatique de données
Quand vous utilisez le site web, certaines données sont collectées automatiquement par les serveurs de Stampworld.com
Adresse IP
Fournisseur de services Internet
Browser
Langue
Ces données sont stockées dans notre base de données pendant 2 ans

14.3 Cookie
Stampworld.com place un cookie sur la machine des utilisateurs pour leur permettre de ne pas avoir à se connecter chaque fois qu'ils visitent le site web.

14.4 Sécurité
Stampworld.com se charge de protéger les données personnelles.

14.5 Partage
Il est défendu d'utiliser Stampworld.com pour collecter les informations personnelles présentées sur le site web.
Lors de l'enregistrement, tous les utilisateurs acceptent que n'importe quel utilisateur de Stampworld.com peut voir les réactions des autres membres.

15. Liability
Stampworld cannot be held accountable for, and is not liabile for any loss incurred by members or customers, as a result of issues caused by software or hardware malfunction, by temporary unavailability of the service provided, or by similar events. This is true for direct monetary loss, loss in brand awareness, loss of public perception, or any similar loss.

16. Législation
These conditions are governed by the laws of Denmark, where Stampworld ApS is located.

16.1 Tribunaux
All disputes or complaints will be submitted to the court in Denmark. Stampworld ApS reserves the right to refer any dispute to the country where the user comes from.