StampWorld
Stampworld.com faq
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Cuenta
- ¿Cómo creo una cuenta?
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- ¿A quién puedo enviar mensajes?
- ¿Qué es el "soporte prioritario"?
- Tengo menos de 18 años. ¿Puedo tener una cuenta?
- ¿Cómo borro mi cuenta?
- ¿Quién puede ver mi nombre de usuario?
- ¿Cómo aumento el rango de mi cuenta?
- ¿Qué métodos de pago puedo usar para pagar el ascenso de categoría de mi cuenta?
- ¿Qué es Gate2Shop (G2S)?
- ¿Qué tecnolgía de cifrado usan StampWorld y G2S para los pagos?
- Mi perfil
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Catálogo
- ¿Dónde encuentro la búsqueda avanzada?
- ¿Cómo encuentro el país o zona que estoy buscando?
- ¿Cómo uso los mapas en el catálogo?
- ¿Cómo uso los tipos en el catálogo?
- ¿Cómo cambio la moneda que se muestra en el catálogo de StampWorld?
- ¿Cómo puedo subir imágenes que faltan en el catálogo?
- ¿Cómo uso la casilla de información (i)?
- ¿Cómo uso la función de búsqueda?
- ¿Cómo leo los números?
- ¿Cómo leo los símbolos?
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Vender sellos
- ¿Cómo vendo sellos?
- ¿Cómo puedo mejorar mi cuenta de vendedor?
- What is the Seller Fee?
- ¿Cómo vendo una colección?
- ¿Cómo puedo vender cartas y sobres de primer día?
- ¿Cómo vendo artículos relacionados con sellos?
- ¿Cómo edito mis sellos en venta?
- ¿Cómo borro mis sellos en venta?
- ¿Cómo veo mis sellos en venta?
- ¿Cómo veo mis sellos vendidos?
- ¿Qué es 'Compra uno, vende uno'?
- ¿Cómo valido mi dirección?
- ¿Cómo califico a un comprador?
- ¿Decido yo mi precio de venta?
- ¿Cuántos puedo vender?
- ¿Cuánto valen mis sellos?
- ¿Comprará StampWorld mis sellos?
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Comprar sellos
- ¿Cómo compro sellos?
- ¿Cómo puedo usar mi tarjeta de crédito para comprar sellos?
- Mi compra está incorrectamente en 'Esperando pago'.
- ¿Cómo consigo una cuenta de Skrill?
- ¿Cómo consigo una cuenta de Paypal?
- ¿Cómo califico a un vendedor?
- ¿Puedo comprar sellos en Stampworld.com?
- ¿Cómo veo lo que otros usuarios tienen en venta?
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También puedes hacer clic aquí: Crear cuenta nueva
Cuando hayas registrado una cuenta, se enviará un mail con un link de verificación a tu correo electrónico. Cuando hagas clic en el link de activación en dicho mail, iniciarás sesión automáticamente y tu cuenta de correo quedará verificado.
Si no recibes el mail con el link de verificación pasados cinco minutos, revisa tu carpeta de spam. Si no está en la carpeta de spam, intenta iniciar sesión (en la parte superior), y tendrás la opción de reenviar el mail de verificación, si aún no lo has verificado.
Si usas una contraseña incorrecta, aparecerá una ventana en la que podrás pedir tu contraseña o nombre de usuario. Simplemente ingresa tu mail o nombre de usuario en el campo proporcionado y te la enviaremos.
Desde el menú principal, ve a "Mi perfil" luego a "Preferencias" y finalmente "Cambiar contraseña".
Si olvidaste tu nombre de usuario puedes hacer clic en el botón de inicio de sesión y aparecerá una ventana en la que podrás pedir tu contraseña o nombre de usuario. Simplemente introduce tu email en el campo proporcionado y te lo enviaremos.
Puedes editar la dirección de mail vigente en las preferencias de tu perfil. Recuerda mantener tu mail actualizado. Así no te perderás importantes novedades y ofertas que puedan interesarte.
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Tickets from priority support will be answered first. Not all membership levels give access to priority support.
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To upgrade your account to a seller or VIP membership level go to "My profile". Click the orange "upgrade account" button. Select what type of membership upgrade you would like to make.
To pay for an account upgrade you can pay by either credit card or debit card. All large credit cards are accepted like for instance VISA and MasterCard.
Cuando subes la categoría de tu suscripción en StampWorld, tu pago es procesado por Gate2Shop. Gate2Shop proporciona una solución de comercio electrónico online seguro a vendedores y compradores, permitiéndoles aceptar una gran variedad de métodos de pago a través de la web. Para más información sobre Gate2Shop: Haz clic aquí.
Cuando usas tu tarjeta de crédito, tus datos personales son transferidos por internet usando tecnología de cifrado SSL de 128bit de última generación. Esto garantiza que nadie podrá acceder a los detalles de tu tarjeta ni a tus datos personales. G2S también cuenta con un certificado PCI DSS Nivel 1. Este es el nivel más alto de los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Pagos con Tarjeta (PCI DSS por sus siglas en inglés). Para más información sobre privacidad y protección de datos: Haz clic aquí.
Ve a "Mi perfil" en la página principal y haz clic en "editar perfil"
También puedes hacer clic aquí: Editar perfil.
Ve a "Mi perfil" desde la página principal y haz clic en "editar perfil". Ahora puedes hacer clic en el ícono con forma de ojo que se encuentra junto a cada línea de información. Así quedará abierta (visible a los demás) o cerrada (oculta a los demás).
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Ve a "Mi perfil" desde la página principal, luego haz clic en "subir imagen".
Ve a "Mi perfil" desde el menú principal. Luego haz clic en "Preferencias" y después en "Idiomas". Agrega el idioma de tu preferencia.
Ve a "Mi perfil" desde el menú principal, luego haz clic en "Preferencias" y después en "Moneda". Cuando compres un sello, el precio siempre se mostrará en la moneda elegida por el vendedor y en la moneda que tú hayas elegido.
Para crear tu propio catálogo personal que muestre tu colección personal de sellos, puedes ir a "Mi perfil" - "Mis sellos". Selecciona "Añadir catálogo". Entonces podrás buscar tus propios sellos y añadirlos en el estado que tengas, simplemente marcándolos.
Ve a "Catálogo" desde el menú principal. Mientras estés en "Catálogo" siempre podrás ver un enlace a "búsqueda avanzada".
Ve a "Catálogo" desde el menú principal y usa a continuación la lista desplegable "Selecciona un país". Hay más de 1.100 países y zonas para elegir.
La mayoría de los países tendrán, además, subgrupos como "Sello con franqueo insuficiente", "Sellos oficiales", etc. Para encontrarlos debes ir al país que estás buscando y entonces encontrarás las diferentes categorías en "Cat." en el recuadro de búsqueda.
Navega hacia el continente del cual deseas ver sellos. Luego elige un país haciendo clic en el mapa o usando la lista de países.
Si el país tiene sub-áreas, puedes elegir que sub-área ver. También puedes "saltar" directamente hacia un país usando la lista desplegable en la parte superior derecha.
Después del número de cada uno de los sellos en el catálogo se proporciona información sobre su tipo. Al hacer clic en esa información verás todos los sellos del mismo "tipo".
Cuando te registres verás que las tasaciones de catálogo se muestran en euros o dólares. Para cambiar esto, ve a "Mi perfil" y haz clic en Preferencias y luego en Moneda. Selecciona aquí tu divisa preferida para el catálogo.
Sin embargo, el precio que se muestra al comprar un sello pude ser cambiado a tu moneda preferida. Ve a "Mi perfil" desde la página principal. Luego haz clic en "Preferencias" y finalmente en "Moneda".
Cuando compras un sello, el precio siempre aparecerá en la moneda elegida por los vendedores y también en la moneda que tú hayas elegido.
Ve a la casilla de información (i) y sigue las instrucciones desde allí.
Desde la casilla de información podrás añadir o editar lo siguiente: información del sello, variantes, artículos, pliegos, cuadros y falsificaciones. También podrás subir una imagen si no aparece en el catálogo, o mejorar la calidad de las existentes (si dispones de una imagen mejor que la que se muestra en ese momento). La calidad de la imagen que subas se reducirá un poco con el fin de mantener la velocidad del servidor.
Desde la búsqueda puedes ir a subgrupos como Sellos por franqueo insuficiente, Sellos de impuestos, y más. Puedes restringir la búsqueda por año, motivo, tipo, color, moneda y denominación.
Tu búsqueda solo se aplicará en el país en el que te encuentras (por el que estás navegando en ese momento). Para buscar otros países o hacer una búsqueda mundial usa la "búsqueda avanzada".
Nuestro sistema de números de catálogo se basa exclusivamente en el día y país de emisión. Comienza con "1" para el primer sello emitido en ese país en particular y continúa a partir de ahí con cada nueva emisión. Se dan unos pocos casos en los que sellos del mismo tipo o motivo han sido reunidos bajo un mismo número. Su aspecto podría ser España 25, 25A, 25B, 25C.
Si pasas el cursor sobre los símbolos, podrás ver qué significa cada uno de ellos (Perfecto estado, sin usar, usado y carta/sobre primer día). Cantidad emitida: Cuántos sellos se emitieron. En perfecto estado: Tiene el matasellos en perfecto estado. Sin usar: Tiene un matasellos dañado o carece de él. Usado: Tiene un sello o parte de un sello. Carta/SPD: Se refiere a una carta o sobre de primer día (SPD) de buena calidad.
Para poder vender sellos en StampWorld tendrás que subir la categoría de tu cuenta a una cuenta de vendedor.
Estos son los tipos de cuenta de vendedor que puedes elegir: Haz clic aquí.
Siempre podrás actualizar tu cuenta de vendedor a una cuenta vendedor+. Recibirás un descuento por tarifas de suscripción "sin usar" en que puedas haber incurrido con tu actual cuenta de vendedor.
Stampworld charges a certain percentage of sales, in order to cover the cost of providing the platform for our members. We don't charge a fee on the first $1,000 worth of sale in a given year. Once you reach sales of more than $1,000 in a year, we charge a 5% fee on all additional sales.
Sellers will be able to track their sales volume on their profile, and will be billed quarterly, if the Seller Fee amounts to more than $20 for the period.
The Seller Fee runs on calender year, and resets on January 1st. The Seller Fee takes effect on January 1st 2019. See more in our Terms and Conditions.
Ve a "Vender sellos" desde el menú principal y haz clic en "Vender colecciones".
Ve a "Vender sellos" desde el menú principal y haz clic en "Vender cartas y SPD".
Ve a "Vender sellos" desde el menú principal y haz clic en "Vender cualquier artículo filatélico en el expositor".
Ve a "Mi perfil" haz clic en "Mis sellos en venta". "Mis ventas - mapas" mostrará tus sellos en venta ordenados geográficamente y "Mis ventas - lista" mostrará una lista completa ordenada alfabéticamente por país/área. Allí podrás eliminar cualquiera de tus sellos en venta o editar cualquier información.
Ve a "Mi perfil" y haz clic en "Mis sellos en venta". "Mis ventas - mapas" mostrará tus sellos en venta ordenados geográficamente, y "Mis ventas - lista" mostrará una lista completa ordenada alfabéticamente por país/área. Allí podrás eliminar cualquiera de tus sellos en venta.
Ve a "Mi Perfil" y haz clic en "Mis sellos en venta". "Mis ventas - mapas" mostrará tus sellos en venta ordenados geográficamente, y "Mis ventas - lista" mostrará una lista completa ordenada alfabéticamente por país/área.
Ve a "Mi perfil" y haz clic en "Mis sellos en venta". Luego haz clic en "Compras enviadas".
Buy one, sell one means every time you complete purchasing an item, you are allowed to add one of your own items for sale. If you buy 10 items, you can create 10 ads to sell your own stamps. (This only applies to VIP members)
Ve a "Mi perfil" y haz clic en "Validar dirección".
Tendrás la opción de calificar a un comprador una vez que hayas completado una venta con él.
Sí. Tú decides tu propio precio de venta.
With a Seller membership level, you can sell an unlimited number of stamps. You can also put an unlimited number of stamps for sale. With a VIP subscription, you can only add 500 stamps for sale.
Si buscas tus sellos en nuestro catálogo encontrarás una evaluación indicativa de su valor. No estamos en condiciones de tasar cada sello específico o colección de sellos para nuestros usuarios. Las valoraciones varían en función de las condiciones, disponibilidad de compradores y otras similares.
StampWorld no compra ni vende colecciones de sellos. Porporcionamos un medio para que compradores y vendedores se conecten a través de StampWorld.
Ve a "Comprar sellos" desde el menú principal y escoge una de las cuatro categorías que se muestran. Podrás ver los sellos en venta organizados geográficamente.
Lamentablemente, por el momento no es posible usar una tarjeta de crédito como medio de pago al comprar sellos de los vendedores.
The order will stay in 'Awaiting Payment' until you have clicked 'Send Payment' and clicked 'I have now sent the money' in the pop-up.
Crear una cuenta gratuita de Skrill: Haz clic aquí.
Crear una cuenta gratuita de Paypal: Haz clic aquí.
Podrás calificar a un vendedor cuando hayas completado una compra con él.
StampWorld no vende sellos. Nuestros usuarios se conectan entre sí y compran y venden directamente entre ellos.
Haz click en "Buscar perfiles". Completa el formulario con los datos del usuario que deseas encontrar. Haz clic en "Buscar" y en los resultados haz clic en el nombre del perfil que deseas ver. Dentro del perfil haz clic en "Sellos a la venta". Podrás ver y comprar los sellos que este usuario tenga a la venta. Podrás ver los sellos a la venta en una vista de mapa y en una vista de lista.