Algemene voorwaarden

1. Algemeen.

Corporate information:
Stampworld ApS
Birk Centerpark 40
7400 Herning
Denmark
CVR no: 40523294
Phone Number: +45 30 30 08 76
Email: support@stampworld.com


1.1 Bestaande voorwaarden van gebruik regelen de verhouding tussen:
Stampworld, Denmark, and the members of Stampworld.com.
The aim is to make Stampworld.com a trusted place for its members.

1.2 Definities
Onder behoud van de Algemene Voorwaarden van de website Stampworld.com, worden hierna genoemde dingen gedefinieerd als:

1.2.1 Stampworld.com;
Stampworld ApS is a company registered in Denmark, located at Birk Centerpark 40, 7400 Herning, Denmark, with company registration number 40523294, providing services via Stampworld.com.

1.2.2 Account
Accountnamen worden gekozen door de gebruikers tijdens hun registratie. Het account is een verzameling voor alle informatie die door de gebruiker wordt gegeven, en alle activiteiten van de gebruiker op de website.

1.2.3 Stampworld.com Beheerders
Alle vrijwillige medewerkers van Stampworld.com die de voorwaarden van de site handhaven.

1.2.4 Gebruiker
Elk individu, lid of geen lid, dat Stampworld.com bezoekt via het internet, is een gebruiker.

1.2.5 Lid
Elk individu of unit geregistreerd op onze website, beschikt over een gebruikersnaam en een wachtwoord.

1.2.6 Actie
Elke activiteit die de inhoud van de website veranderd (bijv: Upload, Plaats, Plaats een aanbieding, Stel een vraag, Beantwoord, Verstuur bericht naar het forum.)

1.2.7 Verkoop

Het te koop zetten van een object op Stampworld.com.

1.2.8 Plaats een aanbieding
Neem contact op met de verkoper met betrekking tot de aankoop.

2. Payment, Warranty, Compensation

2.1 Garantieservice

Stampworld.com kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele onderbrekingen in service door reparaties, onderhoud of updates aan de website van Stampworld.com of derden.

2.2 Compensatie

Stampworld.com kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het verlies van geld tijdens betalingen of:
- Beschadigde artikelen die gedurende transactie zijn verloren of gestolen
- Foutieve beschrijvingen;
- Moeilijkheden of geen toegang tot de site en zijn diensten
- Software, hardware of menselijke fouten
- Veranderingen in een of meer diensten

2.3 Abonnementen Tarieven
Leden hebben de mogelijkheid zich te abonneren op de diensten van Stampworld.com voor meer voordeel. Bekijk de prijzen op de pagina 'abonneren' op onze website.

All subscriptions are consecutive, and will run until the subscription is cancelled on the website, or via email. At the end of the subscription period, the subscription is automatically renewed for a period identical to the original subscription period.

Subscriptions can be cancelled at all times, and will downgrade at the end of the current subscription cycle. Cancellations must be made through the cancellation form on the website, or via email.

2.3.1 Seller Fee
Stampworld charges a Seller Fee of 5% of annual sales amounting to more than $1,000. We do not charge a fee for the first $1,000 of sales in a given year. The fee is applied to all additional sales in the period. The Seller Fee is invoiced quarterly, if the invoiced amount exceeds $20. If the amount is below $20 for the period, the fee rolls over to the next quarter. Regardless of the amount owed, at least one invoice will be issued in each calendar year, if sales have surpassed $1,000 during the period. Sellers will be able to keep track of their yearly sales on their profiles.

Seller Fee will be calculated based on the calender year, and will reset on January 1st. The Seller Fee is implemented on January 1st 2019.

Failure to pay the invoice on time will result in a temporary suspension of the Seller account. The due date for invoices is 30 days after the invoice is issued. Any attempts to circumvent the Seller Fee will result in permanent suspension from the site.

2.3.2 Payment
Stampworld ApS accepts payment through all major credit cards (VISA, VISA Electron, MasterCard, among others), as well as through PayPal. The payment will not be withdrawn from your account, until the order is shipped.

All prices are displayed in USD, and include VAT.

Stampworld ApS uses an authorized payment server, which encrypts all your payment information using the SSL protocol. This means that your payment information cannot be intercepted.

Payments to Stampworld ApS will appear as STAMPWORLD on your bank statement.

2.4 Stampworld.com Retourbeleid voor Online Abonnementen
Stampworld.com accepteert geen teruggaven voor online service abonnementen.
Het abonnement zal aan het einde van het betaaltermijn tot een stop worden gezet. Het abonnement zal niet worden vergoed.

If you have a monthly, quarterly, or annual subscription, you may cancel it at anytime by logging into StampWorld.com clicking on My Profile, clicking on Account Info, and clicking CANCEL. Pre-paid subscriptions cannot be canceled.

2.5 Warranty
As per Danish legislation, we provide a two-year warranty on all items purchased on Stampworld.com. The warranty covers errors in production or material. The warranty does not cover wrongful use of the product or service.

2.6 Cancellation
Stampworld offers 14 day cancellation right on all physical products purchased at Stampworld.com. Cancellation is not available for digital goods, which are delivered instantly at the point of sale.

2.7 Complaint options
If you have a complaint for an item purchased in our webshop, you can send the complaint to:

Konkurrence- og forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Denmark
Link: www.forbrug.dk

If you are based in a country in the EU, you can file your complaint with the Commisions online complaint platform, which can be found at: ec.europa.eu/consumers/odr/

If you file a complaint, you must mention our email address: support@stampworld.com.

3. StampWorld.com account

3.1. Maak een account aan

Het aanmaken van een account bij Stampworld.com is gratis en eist een overeenkomst en acceptatie van de algemen voorwaarden. Het aanmaken van een account bevestigd automatisch de acceptatie van de algemene voorwaarden van de diensten van Stampworld.com.

Om een account aan te maken, moet de gebruiker e-mailadres voorzien en een gebruikersnaam en wachtwoord invullen. De gebruiker is vrij om zelf te bepalen welke persoonlijke informatie wordt afgestaan. Echter, is het verplicht om de informatie accuraat en naar waarheid in te vullen. Elk lid dat zich registreert zal een Nieuwsbrief ontvangen van Stampworld.com. Deze nieuwsbrief kan worden geannuleerd bij uw accountinstellingen.

3.2 Keuze van de gebruikersnaam
Leden kunnen naar eigen wens hun gebruikersnaam selecteren, al mag Stampworld.com bepaalde namen reserveren of weigeren.

Een gebruikersnaam moet niet misleidend zijn, beledigend of concurrentie opzetten tegen Stampworld.com.

Verwijs niet naar Ideologieën of ideeën die kunnen leiden tot geweld, discriminatie en racistische haat.

Verwijs niet naar een geregistreerd handelsmerk.

Stampworld.com heeft het recht om een gebruikersnaam te weigeren of te annuleren zonder eerst toestemming te vragen.

3.3 Accountgebruik
Leden zijn verantwoordelijk voor gevolgen tot hun eigen account. Probeer uw wachtwoord daarom zo goed mogelijk geheim te houden.

3.4 Schorsing en Sluiting van een account
Het account van een lid kan om de volgende redenen worden gesloten:
-Door een e-mail te versturen naar info@Stampworld.com
Het account van een lid kan om de volgende redenen worden geschorst of gesloten:
-Als de eigenaar van het account zich niet houdt aan de Algemene Voorwaarden, of als:
- Het lid komt te overlijden.
- Het lid is niet in staat om te antwoorden op berichten van Stampworld.com.
- Het lid heeft een zeer hoog aantal negatieve beoordelingen.
- Het lid gedraagt zich onverantwoordelijk.
- Het lid voldoet niet aan de huidige voorwaarden of andere redenen. Er zal een e-mail worden gestuurd naar de leden wiens account worden verwijderd of geschorst.

4. Als u wilt verkopen op StampWorld.com

4.1 Regels

Stampworld.com staat niet toe dat verdachte goederen worden verkocht. Als er een reden is om te vermoeden dat er illegale acties zijn ondernomen, zullen we onmiddellijk contact opnemen met de politie, en ze voorzien van alle informatie die wij tot onze beschikking hebben.

Als een lid een illegale object ziet worden verkocht op de site, wordt er verzocht om onmiddelijk contact op te nemen met Stampworld.com

4.2 Prijs
De verkoper stemt toe dat hij zal adverteren met eerlijke prijzen voor de postzegels die hij of zij verkoopt. Als een prijs te hoog is in vergelijking met andere markten, is dit schadelijk voor het imago van Stampworld.com.

Stampworld.com heeft het recht om een verkoop te annuleren als het niet in overeenstemming is met deze regels.

4.3. Beschrijving
The description of the stamp must be complete and ready. The condition must be described in the most detailed manner, and not in any misleading ways. The image displayed has to give visitors the opportunity to assess their quality. It is illegal to use images that do not correspond to the goods which are for sale. It is illegal to make copies of images found on Stampworld.com to use them for new sales.

4.4 Verkoop
De verkoper is verplicht om binnen een redelijke tijd te reageren op vragen van potentiële kopers over de postzegel, en de conditie hiervan.

4.5 Afronden van de verkoop
Wanneer een gebruiker op de knop klikt voor de aankoop, zal de koper in contact worden gebracht met de verkoper en Stampworld.com is niet verantwoordelijk voor de verkoop. Als de verkoop is voltooid, wordt er verwacht dat beide partijen een "beoordeling" geven in deze recent gemaakte verkoop. Deze beoordeling zal u voordeel geven bij toekomstige verkopen en aankopen.

5. Als u wilt kopen bij Stampworld.com
Elk lid dat geregistreerd staat op de website, is in staat om een item te koop te zetten.

6. De officiële tijdzone
Stampworld.com maakt gebruik van de volgende tijdzones:
De officiële tijdzone die wordt gebruikt is de tijdzone van Kopenhagen (GMT +1).

7. De Ratio op de site
Stampworld.com streeft naar een vriendelijke, open en veilige website.
Voor deze reden, zullen alle leden respect moeten tonen voor Stampworld.com en alle leden en individuen die hun service verlenen aan Stampworld.com.
Het volgende wordt beschouwd als gebrek aan respect:
-Elke soort van belediging, bedreiging, agressie of bespotting.
-Elke poging om de reputatie van een ander lid te breken.
-Elke poging tot fraude en fraude zelf.
Elke overtreding geeft Stampworld.com het recht om actie te ondernemen tegen deze overtreder, omschreven in de huidige Algemene Voorwaarden.

8. Communicatie

8.1. Stampworld.com interne mail

Stampworld.com biedt betalende klanten een interne service om elkaar te mailen, zodat ze makkelijker met elkaar in contact kunnen komen. Berichten die worden verstuurd via deze service worden automatisch in het account geplaatst en een kopie hiervan wordt verstuurd naar het emailadres van deze persoon.

Berichten die worden verstuurd tussen de leden van Stampworld.com, blijven tussen Stampworld.com en de leden en zijn privé en vertrouwelijke berichten.

Stampworld.com heeft het recht om deze berichten tussen leden te lezen om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de huidige Algemene Voorwaarden. Stampworld.com is daarnaast wel verplicht om de berichten geheim te houden, en om kopieën van deze berichten te verwijderen, tenzij er duidelijk sprake is van een overtreding van de huidige Algemene Voorwaarden.

Berichten verstuurd via interne mail zijn onderworpen aan de richtlijnen vermeld in paragraaf 7

8.2. Publieke communicatie
Publieke communicatie is onderworpen aan de richtlijnen vermeld in paragraaf 7
Leden kunnen zelf bepalen welke informatie zichtbaar is in hun profiel, naast de informatie die standaard wordt weergegeven. Leden zijn zelf verantwoordelijk om geen informatie te tonen dat schadelijk kan zijn voor zichzelf of anderen.

8.3. Forum
Stampworld.com heeft een forum die door de gebruikers kunnen worden gebruikt. Gebruikers zijn hierbij onderworpen aan eisen vermeld in paragraaf 7. Daarnaast is het niet toegestaan om te adverteren in deze forum, tenzij er een overeenkomst is afgesloten met Stampworld.com

8.4 Afbeelding uploaden
Gebruikers kunnen afbeeldingen uploaden naar Stampworld.com. Gebruikers zijn verplicht om geen afbeeldingen te tonen die niet toegestaan zijn om te worden gebruikt, of afbeeldingen die ethisch gezien niet correct zijn. Elk lid heeft eigen verantwoording over de afbeeldingen die hij of zij upload naar de site. Stampworld.com heeft de autoriteit om de gebruiker te vragen om afbeeldingen te verwijderen. Als hier niet naar wordt geluisterd, zal Stampworld.com zelf de afbeeldingen verwijderen en nodige maatregelen nemen tegen de gebruiker.

9. Beoordelingsprogramma

9.1. Definitie

Stampworld.com heeft een beoordelingssysteem die kopers en verkopers in staat stellen om feedback op elkaar te geven, dat zichtbaar zal worden gemaakt voor het gemak van andere bezoekers en gebruikers op de site.

Elke transactie tussen twee gebruikers, voltooid of geannuleerd, geven de leden een kans om een positief of negatief bericht achter te laten met een beoordeling. Stampworld.com berekent een beoordeling gebaseerd op de feedback die personen hebben gekregen. Gebruikers kunnen hun berichten en beoordeling aanpassen.

Stampworld.com zal zelf niet de beoordelingen aanpassen, en is daarom niet verantwoordelijk voor het vertoon van deze informatie. Het is aan elk individueel lid om een positieve beoordeling te behouden. Mocht u echter het idee hebben dat u onterecht beoordeeld wordt, neem dan contact op met Stampworld.com, wij zullen uw negatieve beoordeling bekijken of de gebruiker daarvan meer verdachte beoordelingen heeft achtergelaten.

9.2 Misbruik
Het misbruiken van het beoordelingssysteem al leiden tot een schorsing of uitbanning van de website, en Stampworld.com heeft het recht om een eigen beslissing hierover te maken.

Stampworld.com heeft het recht om een gebruikersaccount te annuleren of te schorsen als deze te veel negatieve beoordelingen heeft ontvangen.

10. Advertenties
Advertenties zijn niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van Stampworld.com. Tekst links en URL zijn toegestaan als ze doorverwijzen naar een non-profit site, en deze site niet gebruik maakt van spam of reclame.

11. Conflicten
Stampworld.com is geen onderdeel van een conflict tussen twee gebruikers. Zolang Stampworld.com niet in staat is om het conflict te begeleiden, of om te bepalen wie goed en fout zit, zal de administrator van de site alles doen wat mogelijk is, maar is niet verplicht om deel te nemen aan het dispuut.

12. Eigendom en Copyright
Alle tekst die op de site komt te staan, is eigendom van de auteur.
De website mag niet in het bezit zijn van copyright beschermde tekst, of advertenties die niet gerelateerd zijn aan Stampworld.com

13. Persoonlijke informatie
Europees parlement en Richtlijn 95/46/EC van de Raad van 24 Oktober 1995 over de bescherming van individueën met betrekking tot het verwerken van persoonlijke informatie en de vrije stroom van zulke gegevens http://eurlex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31995L0046:da:HTML

14. Data

14.1. Persoonlijke gegevens van de gebruikers

Leden zullen bij registratie persoonlijke informatie invullen. Bepaalde informatie is verplicht om toegang te krijgen tot de diensten van Stampworld.com
De volgende gegevens zijn vereist:
E-mailadres
Land
Gebruikers kunnen Stampworld.com vragen om hun persoonlijke informatie vrij te geven, als dit per brief wordt aangevraagd.

14.2 Automatisch verzamelde gegevens
Bij gebruik van deze website, zal sommige informatie automatisch worden verzameld
IP adres
Internet provider
Browser
Taal
Deze gegevens worden in onze databases opgeslagen voor 2 jaar.

14.3 Cookie
Stampworld.com maakt gebruik van cookies op de machine van de gebruiker, zodat ze niet bij elk bezoek opnieuw hoeven in te loggen op de site.

14.4 Veiligheid
Stampworld.com neemt maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen.

14.5 Delen
Het is verboden om Stampworld.com te gebruiken voor het verzamelen van persoonlijke informatie die op de website wordt vrij gegeven.
Alle leden accepteren bij registratie dat hun beoordelingen voor andere gebruikers van Stampworld.com zichtbaar is.

15. Wet
These conditions are governed by the laws of Denmark, where Stampworld ApS is located.

15.1 Rechtbank
All disputes or complaints will be submitted to the court in Denmark. Stampworld ApS reserves the right to refer any dispute to the country where the user comes from.